En un movimiento sin precedentes, Apple ha introducido cambios significativos en las políticas de su App Store en Estados Unidos. Esta actualización permite a los desarrolladores dirigir a los clientes hacia opciones de compra de bienes digitales fuera del App Store. Unos cambios de los que ahora conocemos ya todos los detalles. Repasémoslos.
La principal novedad es que las aplicaciones ahora pueden incluir un enlace a la página web del desarrollador, ofreciendo una alternativa a las compras in-app. Esto significa que los usuarios de iPhone y iPad podrán encontrar aplicaciones en la tienda estadounidense que incluyan enlaces hacia sus sitios web, donde podrán adquirir suscripciones y otros contenidos, probablemente a precios reducidos en comparación con las compras dentro de la aplicación.
Proceso de solicitud, requisitos y comisiones
Para habilitar esta opción, los desarrolladores deben solicitar un “StoreKit External Purchase Link Entitlement”. Apple ha detallado este proceso en sus directrices del App Store y en un comunicado de conformidad presentado ante el Tribunal de Distrito del Norte de California, EE. UU. Con este permiso, los desarrolladores pueden dirigir a los usuarios a mecanismos de compra fuera de la aplicación mediante un enlace de compra externo.
Apple continuará cobrando una comisión sobre las compras de contenido realizadas de esta manera. Para los participantes en el programa de pequeños negocios en el App Store, la comisión será siempre del 12%. Para un selecto grupo de apps que facturan más de un millón de dólares anuales, la comisión será del 27% para las compras de usuarios o suscripciones durante el primer año y del 12% en el segundo año de suscripción. Todo ello se compara con las comisiones habituales del 15 o 30% que incluyen el procesado del pago y otras gestiones que ahora podrán ofrecer directamente los desarrolladores.
Algunos puntos clave de los enlaces de compra
La posibilidad de incluir enlaces a un proceso de pago es un asunto delicado. En este sentido, Apple ya advierte que “si tu app participa en engaños, estafas o fraudes usando estos enlaces podrá ser eliminada del App Store”. Junto a ello, hay algunos puntos clave del nuevo sistema:
- Los enlaces a métodos de compra externos deben usar el sistema de Entitlement Link, y los desarrolladores deben obtener la aprobación de Apple.
- Se permite un único enlace en texto simple en una pantalla de la aplicación.
- Los enlaces no pueden colocarse directamente en una pantalla de compra in-app, ni ser intersticiales, modales o en un pop-up.
- Los desarrolladores deben certificar que su proveedor de servicios de pago cumple con los estándares de la industria. Además, deben ofrecer soporte a las compras realizadas, posibilidad de reembolsos y oportunidad de discutir transacciones no autorizadas.
- Las aplicaciones que participan en programas de Video Partner Program o News Partner Program no son elegibles para el Entitlement.
- Las compras digitales realizadas en el sitio web de una aplicación a través del enlace deben estar disponibles para su uso en esa aplicación.
- No se permiten redirecciones, enlaces intermedios o parámetros de seguimiento en los enlaces de compra.
- Además del enlace de compra externo, los desarrolladores deberán seguir ofreciendo la opción de compra de la propia tienda, como hasta ahora.
Al tocar en un enlace, Apple proporcionará una advertencia en la misma app a los clientes para informarles que están saliendo del ecosistema del App Store para realizar una compra en un sitio web externo. Esto, muy importante, significa que las protecciones del App Store no estarán disponibles.
Estos cambios son el resultado de la batalla legal que Epic inició contra Apple en 2021. Aunque Apple ganó la disputa, el tribunal decidió que se debían eliminar las normas que impedían a los desarrolladores informar a los clientes sobre alternativas a las compras in-app. Esto mientras el App Store “se partirá en dos” en preparación para el DMA aunque Apple argumente sobre 5 app stores distintas.
Cuando ayer, y tras varias apelaciones, la Corte Suprema de EE. UU. decidió no escuchar el caso, la orden inicial y la apelación subsiguiente entraron en vigor y desembocaron en los cambios que acabamos de ver. Cambios que permitirán que cada desarrollador considere ofrecer su propio método de pago, además del que Apple provee en la tienda donde acudimos a por todas nuestras apps y juegos.
