Centro de Seguridad y Confianza de Softonic
En Softonic, la seguridad del usuario siempre es lo primero. Cada archivo se analiza antes de estar disponible, utilizando tecnología avanzada y socios líderes en ciberseguridad.
- Protección multicapa
- Escaneo en tiempo real
- Proceso transparente
Nuestros números de seguridad
Datos reales que demuestran nuestro compromiso con tu seguridad
10.000+
Archivos escaneados diariamente
Más de 10.000 archivos se analizan cada 24 horas utilizando protocolos de seguridad avanzados.
8M+
Total de archivos verificados
Más de 8 millones de archivos verificados desde el inicio de nuestro programa de seguridad.
98%
Tasa de detección de amenazas
El 98% de las amenazas se detectan antes de llegar al usuario final mediante análisis multicapa.
Cómo te protegemos
Protección multicapa
Cada archivo pasa por comprobaciones independientes antes de estar disponible para ti. Combinamos escaneos AV basados en firmas, análisis de comportamiento, señales de reputación y verificación de integridad.
Nuestras comprobaciones incluyen
- Escaneo antivirus: Múltiples motores antivirus identifican amenazas conocidas y patrones sospechosos.
- Detección de malware y spyware: Análisis de comportamiento para detectar malware, spyware y adware.
- Verificación de integridad: Comprobaciones de hash y validación de firma digital para prevenir manipulaciones.
- Revisión de política de privacidad (para apps móviles): Revisión en profundidad de permisos y políticas para proteger los datos del usuario.
Socios tecnológicos
Colaboramos con VirusTotal y otros socios de seguridad líderes para garantizar un análisis multicapa de cada archivo.
Monitorización continua
- Re-escaneo en cada actualización de archivo o cambio de editor.
- Cuarentena y eliminación rápida ante nueva información.
- Actualizaciones continuas del modelo para detectar amenazas emergentes.
La puntuación Softonic
Nuestro sistema de puntuación de seguridad transparente proporciona confianza en cada descarga.
- 80–100: Excelente
- 60–79: Bueno
- 0–59: Precaución
- Monitorización
- 24/7
- Disponibilidad
- 99.9%
- Tiempo de escaneo
- <1s
Cómo se calculan las puntuaciones
Resultados de antivirus multimotor
La puntuación se basa en resultados combinados de múltiples motores antivirus líderes, tanto para binarios como para URLs de editores.
Sistema de detección ponderado
Cada antivirus tiene un peso específico (mayor o menor), y el impacto de una detección positiva depende de ese peso.
Escaneo de URL del editor
Los dominios y URLs de los editores se verifican utilizando motores especializados como Avira, BitDefender, ESET, Kaspersky y Google SafeBrowsing.
Escaneo de archivos binarios
Los instaladores y ejecutables se analizan con múltiples motores antivirus (AVG, Avast, McAfee, Microsoft, Symantec, etc.) para detectar amenazas conocidas.
Los archivos que pasan todas las verificaciones están certificados como seguros para descargar
Por qué lo hacemos
Cuando descargas software, nos confías tu tiempo, tu dispositivo y tus datos. Nuestro trabajo es hacer que esa confianza sea segura por defecto.
Seguridad centrada en las personas
Usuarios reales instalan aplicaciones reales en dispositivos reales. Nuestra protección es práctica, explicable y visible — señales de seguridad claras en cada página.
Protección continua
Las amenazas evolucionan a diario; nosotros también. Las comprobaciones previas a la publicación más los re-escaneos continuos mantienen los archivos buenos de hoy buenos mañana — cuarentena primero si aparece riesgo.
Ecosistema transparente y justo
La apertura crea responsabilidad. Publicamos nuestro método, puntuación y registro de cambios para que cualquiera pueda verificar — y nuestros estándares recompensan el software limpio y seguro y a sus desarrolladores.
Transparencia y Preguntas Frecuentes
Creemos en la transparencia total.
¿Qué ocurre si un archivo es marcado después de descargarlo?
Si se detecta una amenaza en un archivo que descargaste previamente, ponemos el archivo en cuarentena de inmediato en nuestro sistema y notificamos a los usuarios afectados por correo electrónico cuando es posible. Recomendamos ejecutar un análisis antivirus en tu dispositivo.
¿Cómo gestiona Softonic las alertas de seguridad y los informes de amenazas?
Monitorizamos continuamente la inteligencia de seguridad de nuestros socios y respondemos a los informes de usuarios en 24 horas. Cualquier archivo reportado se pone en cuarentena durante la investigación.
¿Qué socios garantizan la seguridad de las descargas?
Colaboramos con VirusTotal y motores antivirus líderes como Avira, BitDefender, ESET, Kaspersky, McAfee, Microsoft Defender y Symantec. También usamos Google SafeBrowsing para el escaneo de URLs.
¿Con qué frecuencia se actualizan los sistemas?
Nuestras bases de datos de seguridad se actualizan varias veces al día. Los archivos se vuelven a escanear con cada actualización o cambio de editor, y nuestros modelos de detección se actualizan continuamente para detectar amenazas emergentes.
¿Qué datos se recopilan durante el escaneo?
Solo recopilamos metadatos de archivos necesarios para el análisis de seguridad: hashes de archivos, firmas digitales e información del editor. Nunca recopilamos datos personales de usuarios durante los escaneos de seguridad.
¿Cómo pueden los usuarios reportar problemas sospechosos?
Puedes reportar problemas de seguridad a través del botón "Reportar un problema" en cualquier página de descarga, o enviando un correo a security@softonic.com. Nuestro equipo investiga todos los informes en 24 horas.
"Continuaremos expandiendo nuestros sistemas de seguridad para cubrir nuevas amenazas y garantizar que Softonic siempre siga siendo un lugar seguro para descargar."
Compromiso futuro