Forman parte de nuestras vidas y son capaces de cambiar incluso nuestra percepción de estas. Cada red social tiene un algoritmo muy diferente que se encarga de recomendar contenidos a sus usuarios basándose en criterios muy diversos. Mientras que, por lo general, las compañías son bastante recelosas a la hora de explicar el funcionamiento de sus algoritmos, otras veces comparten públicamente los criterios que tienen en cuenta para recomendar a cada usuario un tipo de publicación u otra.
Esta semana, Instagram ha hecho un ejercicio de transparencia con sus usuarios y ha mostrado cómo funciona su sistema de recomendaciones a la hora de mostrar unas publicaciones antes que otras a cada persona.
El director de Instagram, Adam Mosseri, explica cómo se ejecuta el sistema de recomendación de la red social, que se sirve de varios algoritmos (no uno solo) para priorizar unos contenidos antes que otros en las diversas secciones de la plataforma: el feed principal, Historias, Explorar, Reels y la búsqueda.
Gran parte de los datos que se utilizan para recomendar contenidos provienen, como ya muchos esperarán, de los propios usuarios de Instagram. Por ejemplo, los algoritmos tienen en cuenta la frecuencia con la que ves las Historias de otros usuarios, así como si interactúas con ellas de alguna forma (mediante reacciones, me gustas o mensajes privados) para colocarlos en primer lugar. Los algoritmos incluso tratan de “averiguar” qué tipo de relación tienes con otro usuario (si es un simple conocido, un amigo o un familiar, por ejemplo).
De forma similar a otras plataformas, como YouTube, Instagram tiene en cuenta aquellos contenidos a los que has dado me gusta, que has compartido o a los que has respondido para mostrarte a continuación publicaciones similares. En los Reels también se tiene en cuenta lo que ves y lo que oyes en los vídeos, la información de la persona que los ha compartido, la cantidad de seguidores que tiene y su nivel de engagement, entre otros aspectos.
Si bien Instagram informa un poco (no totalmente) sobre el funcionamiento del sistema de recomendación de publicaciones, la red social sigue siendo muy frustrante para muchos usuarios que apenas pueden elegir (manualmente) qué publicaciones quieren ver o no, y que carecen de la posibilidad de ver las publicaciones de sus amistades de forma cronológica, algo que sí permiten otras redes sociales.
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