TikTok Shop, el mercado de comercio social de TikTok, lanza una categoría de lujo de segunda mano en el Reino Unido. Este negocio ya existe en TikTok Shop U.S. desde hace más de seis meses… aunque allí tienen problemas muy serios.
La nueva categoría permite a los clientes del Reino Unido comprar ropa de segunda mano de alta gama, bolsos de diseño y otros accesorios, todo ello sin salir de la aplicación TikTok. Por el momento, solo están disponibles cinco marcas británicas: Sellier, Luxe Collective, Sign of the Times, HardlyEverWornIt y Break Archive.
Desde el lanzamiento de TikTok Shop en 2022, la plataforma ha vendido productos por valor de 1.000 millones de dólares o más. Sin embargo, a pesar de su éxito, algunos sostienen que TikTok Shop está arruinando la aplicación para compartir vídeos cortos, alegando que las falsificaciones y los productos de mala calidad están inundando el mercado.
Las falsificaciones son el mayor riesgo a la hora de comprar artículos de lujo de segunda mano en Internet, e incluso los mayores gigantes del comercio electrónico se enfrentan a problemas de autenticidad.
Como todos los mercados de reventa, TikTok Shop tiene una política antifalsificaciones que garantiza el reembolso íntegro si se demuestra que un vendedor ha vendido un producto falsificado. Bloomberg ha informado recientemente de que la empresa está en conversaciones con LVMH para ayudar a combatir las falsificaciones.
Todas las marcas de segunda mano en TikTok Shop U.S. deben tener certificados de terceros autenticadores. Para ello TikTok se asoció con los servicios de autenticación Entrupy y Real Authentication para garantizar que los bolsos de diseño de la plataforma son auténticos.
Por su parte, un portavoz de TikTok dijo a TechCrunch que las cinco marcas británicas tienen su propio proceso de autenticación. No han querido decir cuándo empezará a aceptar otras marcas de segunda mano.
El lanzamiento de la categoría de lujo de segunda mano de TikTok Shop es un movimiento estratégico para aprovechar el creciente mercado de artículos de lujo de segunda mano.
