Las redes sociales llevan ya años en boca de todos y son utilizadas por un amplio segmento de la población. Desde las personas más mayores hasta prácticamente niños pequeños utilizan algún tipo de red social, sea esta Facebook o TikTok (incluso Youtube podríamos englobarla de esta forma). Esta tecnología a mucha gente ha traído un sinfín de alegrías, desde conocer las novedades de familiares lejanos hasta hacer grupos de amigos que jamás podrían darse de otra forma a causa de los límites geográficos, pero también suponen riesgos: desde personas que utilizan estos sistemas con fines perversos o delictivos hasta usuarios que comparten publicaciones de carácter delicado, violento o pornográfico.
En Snapchat están hartos
La red social no quiere sostener esta clase de comportamientos ni por activa ni por pasiva, de manera que ha anunciado una serie de nuevas medidas que buscan proteger a niños y adolescentes, incluyendo asegurarse de que estos están a salvo de personas que no conocen en la vida real y prevenir que se vean expuestos a contenido sensible de cualquier tipo. Para esto se ha establecido un sistema de strikes apoyado en tecnologías de detección para perseguir a los usuarios que mantengan este tipo de conductas.
Este sistema combina la detección automática con la acción humana: así, el proceso de strikes parte de que cualquier publicación que se haga en la red social, sea en las Stories o en Spotlight está sujeta a ser reportada por cualquier usuario que acceda a ella. Los moderadores de Snapchat así revisarán personalmente cualquier contenido reportado que haya sido señalado por el sistema. Es curioso que no hayan optado por reforzar estas funciones con inteligencia artificial, ya que prácticamente todas las tecnológicas apuestan por ellas y algunas funciones de Zoom Companion podrían llegar a hacer más liviana esta tarea.
Por otro lado, en busca de prevenir el acceso de desconocidos a las personas más vulnerables, Snapchat advertirá a cualquier usuario si una persona con la que no tiene contactos en común trata de agregarla; del mismo modo, se incrementa el número de contactos en común antes de que se recomiende el contacto de una persona. Paralelamente a esto, Snapchat se ha comprometido a seguir mejorando su sitio web parents-snapchat.com que incluye información relevante respecto a seguridad en la red.
Aun con todo la compañía insiste en que la única forma viable de mantenerse lejos de amenazas a largo plazo es un uso responsable de la red, por lo que la educación resulta fundamental en este aspecto.
