CrowdTangle, una plataforma propiedad de Meta utilizada para estudiar el flujo de contenidos en Facebook e Instagram, cierra sus puertas. Según recoge The Wall Street Journal, la compañía ha decidido poner fin al servicio, que servía para analizar la difusión de la desinformación en redes, tras una serie de fallos de gran relevancia.
El servicio será sustituido por una herramienta llamada “Meta Content Library” (Biblioteca de Contenidos de Meta), pero solo podrán utilizarla académicos e investigadores sin ánimo de lucro. Con este cambio, las organizaciones de noticias con ánimo de lucro no podrán solicitar acceso a esta herramienta, más simplificada que CrowdTangle.
Meta afirma que su Biblioteca de Contenidos (la respuesta de la empresa a la Ley de Mercados Digitales de la Unión Europea) tiene nuevas funciones, como información sobre comentarios públicos y búsqueda de contenidos en función de las visitas. Sin embargo, los primeros testers han descubierto que carece de datos de actividad geográficos o de la posibilidad de descargar datos de publicaciones públicas.
La decisión de Meta de poner fin a CrowdTangle y de sustituirla por un servicio con menos funciones podría interpretarse como una forma de limitar la capacidad de analizar la actividad de sus plataformas, incluyendo el funcionamiento de sus algoritmos o la difusión de fake news, aspectos por los que Instagram y Facebook han sido criticadas (y denunciadas) en el pasado.
Este jueves, el antiguo cofundador y CEO de CrowdTangle, Brandon Silverman, criticó la decisión de Meta de cerrar el servicio. Silverman dijo en una entrada de su blog que poner fin a CrowdTangle 12 semanas antes de las elecciones presidenciales de los Estados Unidos era “increíblemente irresponsable”.
Aun así, añadió que era optimista en cuanto a que el legado de CrowdTangle ayudaría a “inspirar un conjunto permanente de regulaciones que hagan del acceso en tiempo real a los datos públicos un requisito legal y una parte permanente de cómo gestionamos Internet de forma responsable y colaborativa”.
