LinkedIn ha anunciado que comenzará a desplegar la semana que viene una función de mensajería para páginas de empresa. La función en cuestión ya se estuvo probando desde el año pasado, aunque únicamente con una selección de empresas.
A partir de la semana que viene, LinkedIn añadirá un botón de “Mensaje” al perfil de las empresas en la app, permitiendo a los visitantes ponerse en contacto más fácilmente con los negocios. La función de mensajería en las páginas de empresas puedes activarse y desactivarse a través de la configuración de la bandeja de entrada.
Con la función activada, los administradores de páginas de empresas en LinkedIn podrán ver los mensajes de las páginas además de su bandeja de entrada personal. Los administradores también podrán clasificar estos mensajes asignándoles distintos temas de conversación, facilitando así su gestión.
Como señalamos anteriormente, LinkedIn comenzó a desplegar la mensajería en las páginas de empresas el año pasado, pero la función todavía no está disponible para muchas marcas. Eso cambiará con esta nueva implementación, que ofrece otra opción de contacto en la app de LinkedIn para usuarios y clientes.
Pero esta no es la única novedad. Además de lanzar de forma general la función de mensajería directa a través de la app, LinkedIn también se está asociando con varias plataformas de terceros para facilitar la mensajería con empresas a través de herramientas de gestión social.
“Estamos encantados de anunciar las seis primeras integraciones API con Bird CRM, Brandwatch, Hootsuite, Oktopost, Sprinklr y Zoho”, dice LinkedIn en una entrada de blog. “La integración con una de estas soluciones asociadas para las funciones de mensajería ayudará a reforzar a los administradores que ya utilicen una de estas plataformas. Los administradores ahora pueden gestionar su mensajería a escala a través de soluciones especializadas con una integración API con uno de estos socios”.
