Todos sabíamos que la política de subir precios tenía que afectar de forma negativa. No es posible subir el precio de un servicio de forma continua y que los clientes no se acaban yendo. Algunos servicios llevan subiendo sus precios sin parar los últimos 6 años.
Netflix acaba de anunciar otra subida de precios. HBO Max dijo que con su transformación a MAX iban a subir los precios por segunda vez en dos años. Y en Disney+ también han anunciado planes con publicidad y la prohibición de compartir cuentas.
Todos estos anuncios son contrarios a los intereses de los clientes, que acaban teniendo que pagar más por un mismo servicio. Porque estas subidas no se traducen en mejores condiciones, solo en más precio.
Una caída de clientes que lleva todo el año
La tercera oleada del estudio de Barlovento Comunicación en 2023 cifra las bajas en Netflix en hasta 1,6 millones de suscriptores, lo que se achaca a su plan contra las cuentas compartidas que dio el pistoletazo de salida el pasado febrero.
De acuerdo al estudio, por segunda ola consecutiva, Prime Video de Amazon supera a Netflix y encabeza el ranking de plataformas de streaming, con un 53% de acceso en hogares.
Netflix se queda en la segunda posición del top, con un 46,1% de penetración. Disney+ (31%), HBO Max (23,5%) y Movistar Plus+ (16,3%) completan el quinteto servicios vía streaming.
Netflix ha perdido este trimestre 1,6 millones de usuarios. Y explican que “el 41,2% de estas bajas se deben a la nueva política de cuentas compartidas”. Hay que recordar que en la primera oleada de 2023, Barlovento cifrada en 2,5 millones la pérdida de suscriptores; en el segundo, de 3,2 millones de usuarios, según sus datos.
El resumen es que Netflix ha perdido este año 7,3 millones de suscriptores. Lo que no sabemos es el número de suscriptores que ha ganado. Pero son muchas perdidas.
La tercera oleada de 2023 del barómetro refleja datos igualmente interesados sobre el estado del sector. El 77,6% de los españoles tiene acceso a contenidos de pago, siendo el dato de acceso a plataformas de streaming más bajo desde 2021.
Además, se registran 4,4 millones de bajas de suscripción en el último cuatrimestre, principalmente, por el incremento de precios.
