Tanto si eres un veterano como si llevas poco tiempo jugando a alguna de sus entregas, sabrás perfectamente que el ambiente en el modo online de los Call of Duty suele estar bastante… “cargado”.
Nada más entrar en las salas previas a una partida online, lo primero que escucharás será un surtido de gritos e insultos en todo tipo de idiomas (normalmente el inglés). Una breve aunque importante muestra del enorme grado de toxicidad de los fans de una saga que Activision exprime todo cuanto puede y más.
Esta situación no parece gustarle nada a la compañía (lo de la toxicidad, claro, lo de sacarles los cuartos a los jugadores le encanta) y quiere ponerle solución de una vez por todas. ¿Cómo? Usando la inteligencia artificial (esta no la viste venir).
Esta semana, Activision ha implementado un nuevo sistema de moderación en el chat de voz de varios de sus juegos más recientes gracias a la colaboración con la empresa Modulate. Este sistema utiliza una IA llamada ToxMod, que permite identificar en tiempo real los comportamientos tóxicos, como la incitación al odio, la discriminación y el acoso.
“Basada en una avanzada tecnología de aprendizaje automático y diseñada teniendo en cuenta la seguridad y la privacidad de los jugadores, ToxMod clasifica los chats de voz para detectar malos comportamientos, analiza los matices de cada conversación para determinar la toxicidad y permite a los moderadores responder rápidamente a cada incidente proporcionando un contexto relevante y preciso”, detalla Modulate en su página web.
ToxMod está ya disponible como beta en Call of Duty: Modern Warfare II y Call of Duty: Warzone, aunque únicamente en Norteamérica. Tras el lanzamiento de Call of Duty: Modern Warfare III el próximo 10 de noviembre, el nuevo sistema de moderación por IA estará disponible en todo el mundo, a excepción de Asia.
De momento, la IA no es capaz de tomar medidas contra los jugadores por sí sola, y tan solo se limita a enviar informes al equipo de moderación (humano) de Activision, quienes podrán emprender acciones contra los usuarios si detectan algún tipo de infracción.
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