Aunque no lo pensemos muy a menudo, WhatsApp se ha convertido en parte fundamental de nuestro día a día. Esta aplicación nos acompaña en todo momento, permitiéndonos estar siempre en contacto con nuestra familia y amigos. Es por esa misma razón que hay pocas cosas que nos asusten tanto como despertarnos un día y ver que nuestra cuenta de WhatsApp ha sido suspendida.
Si has estado utilizando programas de terceros como WhatsApp Plus o GB WhatsApp, es probable que hayas recibido el fatídico mensaje de “Tu número de teléfono está suspendido en WhatsApp”. Esto significa que ya no vas a poder recibir ni enviar mensajes a través del cliente de mensajería. ¿Qué debemos hacer en este tipo de situaciones? No te preocupes, te lo contamos bajo estas líneas.
¿Por qué han suspendido mi cuenta de WhatsApp?
Durante mucho tiempo WhatsApp ha convivido junto a aplicaciones desarrolladas por terceros que ofrecían el mismo servicio pero añadiendo mejoras o nuevas opciones su cliente de mensajería. Las más conocidas de ellas, WhatsApp Plus o GB WhatsApp, llevan mucho tiempo en el mercado y permiten, por ejemplo, tener varias cuentas de WhatsApp vinculadas a un mismo teléfono móvil.
Estos clientes no oficiales han gozado de mucha popularidad y hasta hace poco, WhatsApp no tomaba cartas en el asunto. Sin embargo, recientemente la compañía anunció que penalizaría cualquier usuario que utilizara estos clientes de terceros suspendiendo su cuenta. Es por ello que si eras usuario de otros clientes que no fueran el oficial de WhatsApp, tu cuenta se encuentre ahora mismo cancelada.
¿Podré volver a utilizar WhatsApp con normalidad?
Si han suspendido tu cuenta de WhatsApp, es probable que ahora mismo te preguntes si vas a poder reactivarla y volver a enviar mensajes con normalidad. No te preocupes porque sí vas a poder, aunque por ello es necesario que sigas los pasos pertinentes lo antes posible. Bajo estas líneas encontrarás qué pasos debes seguir para reactivar tu cuenta de WhatsApp si utilizabas WhatsApp Plus o GB WhatsApp.
Cómo reactivar mi cuenta si utilizaba WhatsApp Plus
Reactivar tu cuenta si utilizabas para chatear el cliente no oficial de WhatsApp Plus es muy sencillo. Simplemente necesitarás seguir estos pasos.
- Paso 1: Espera a que la suspensión temporal finalice. Aunque este paso sea realmente frustrante, es necesario si no quieres que tu cuenta sea cancelada de forma indefinida.
- Paso 2: Accede a WhatsApp Plus y crea una copia de seguridad de tus datos. Esto hará que no pierdas todos los chats, conversaciones y archivos compartidos una vez borres la aplicación.
- Paso 3: Descarga la app oficial de WhatsApp. Puedes descargarla desde Google Play/Play Store o si lo prefieres, descargarla de forma cómoda y segura bajo estas líneas.
WhatsApp para Android
WhatsApp para iOS
- Paso 4: Entra en la app oficial de WhatsApp y verifica tu número de teléfono para reactivar tu cuenta.
- Paso 5: Cuando veas el mensaje que informa que se encontró una copia de seguridad, pulsa en Restaurar para recuperar tus datos.
Cómo reactivar mi cuenta si utilizaba GB WhatsApp
El proceso para reactivar tu cuenta de WhatsApp si eras usuario de GB WhatsApp es casi idéntico al de WhatsApp Plus. Tan sólo es necesario que sigas estos pasos.
- Paso 1: Espera a que la suspensión temporal de tu cuenta finalice. Si durante este tiempo necesitas enviar mensajes a tus amigos, recomendamos alternativas como Facebook Messenger o Telegram.
Facebook Messenger
Telegram
- Paso 2: Abre GB WhatsApp y pulsa en Más opciones, seguido de Chats y finalmente en Copia de seguridad. Crea una copia de seguridad de tu WhatsApp.
- Paso 3: Entra en el almacenamiento de tu móvil y pulsa en la opción Archivos (esta puede ser distinta dependiendo del modelo y sistema operativo de nuestro smartphone). Una vez en el explorador, busca la carpeta GB WhatsApp y cambia su nombre a WhatsApp.
- Paso 4: Descarga la app oficial de WhatsApp desde Google Play/Play Store o de forma segura bajo estas líneas.
WhatsApp para Android
WhatsApp para iOS
- Paso 5: Abre WhatsApp y verifica tu número de teléfono. Tras ello la aplicación te preguntará si quieres restaurar la copia de seguridad. Pulsa en “Restaurar” para recuperar todos tus chats y archivos compartidos.
Esperamos que esta pequeña guía os sirva de ayuda a la hora de reactivar cualquier cuenta de WhatsApp suspendida por utilizar WhatsApp Plus o GB WhatsApp.
Guía de WhatsApp: los mejores trucos, tutoriales y artículos
Leer más