Apple ha expandido significativamente su programa de Autoreparación (Self Service Repair), incluyendo ahora la reciente línea del iPhone 15 y los modelos de Mac con procesadores M2. Esta expansión abarca dispositivos muy populares como los MacBook Pro de 14 y 16 pulgadas, el MacBook Air de 15 pulgadas, el Mac mini, Mac Pro y el Mac Studio. Además, este servicio se ha extendido a 24 países europeos adicionales, entre ellos Croacia, Dinamarca, Grecia, Países Bajos, Portugal y Suiza, llevando el alcance total de este programa a 35 productos Apple en 33 países y 24 idiomas.
Más opciones para reparar nuestros propios dispositivos
Con este desarrollo, Apple está ampliando su cobertura geográfica, pero hay una pequeña sorpresa. Además de la mayor disponibilidad, Apple ha lanzado una nueva herramienta de diagnóstico. Por ahora solo disponible en los Estados Unidos, pero próximamente en Europa. Esta herramienta nos permite realizar diagnósticos similares a los que se ofrecen en los proveedores de servicios autorizados de Apple, otorgando la capacidad de evaluar la funcionalidad y el rendimiento óptimo de los componentes de los dispositivos, así como identificar las partes que puedan necesitar una reparación.
La iniciativa de Autoreparación de Apple se lanzó por primera vez en abril de 2022. Este programa permite a cualquier persona con cierto grado de experiencia en la reparación de dispositivos electrónicos acceder a manuales, piezas originales de Apple y herramientas utilizadas en las tiendas de Apple y por proveedores de servicios autorizados.
Para aquellos usuarios que no poseen la experiencia necesaria para afrontar la reparación, la recomendación sigue siendo visitar una Apple Store o un proveedor de servicios autorizado por Apple. Allí podremos encontrar técnicos certificados por la compañía que utilizan piezas originales de Apple, garantizando así una reparación segura y confiable.
Si bien en los últimos tres años, Apple ha duplicado casi el número de ubicaciones de servicio con acceso a piezas, herramientas y capacitación de Apple, siempre es bueno saber que contamos con opciones para llevar a cabo nuestras propias reparaciones. Con la expansión tanto geográfica como de herramientas y productos que vemos hoy, Apple da un paso más para aquellos que, ante cualquier eventualidad, prefieren llevar a cabo la reparación por sí mismos.
