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Sync vs Dropbox Business

Dos servicios de almacenamiento en la nube y compartición de archivos para pequeñas y medianas empresas

Sync vs Dropbox Business

El almacenamiento de archivos online, la sincronización y el intercambio juegan un papel vital en las actividades diarias de muchas empresas en todo el mundo. Servicios como Sync o Dropbox proporcionan a empresas de todos los tamaños una plataforma para almacenar sus archivos de forma segura y privada, para que los empleados, los miembros del equipo y los clientes puedan acceder a los archivos siempre que lo necesiten desde cualquier lugar del mundo.

Algunos usuarios pueden encontrar que un servicio ofrece un mejor valor que el otro, dependiendo de sus necesidades de almacenamiento, características o seguridad. Mientras que Sync y Dropbox ofrecen un conjunto básico de características similar – la capacidad de almacenar archivos online, sincronizar y gestionar archivos, y compartirlos de la misma manera – la principal diferencia entre los dos radica en su enfoque hacia la privacidad y la seguridad, con Sync proporcionando una encriptación y protecciones de privacidad más fuertes.

He probado los planes empresariales de Sync y Dropbox de manera extensiva para esta revisión, he leído reseñas en línea e informes de usuarios, y he hablado con propietarios de negocios sobre los servicios. El objetivo principal de esta comparación es brindarte la información que necesitas para tomar una decisión informada al elegir entre Sync.com y Dropbox.

¿Qué opción elegir?

Sync: ¿Qué es y para qué se utiliza?

Sync es una plataforma canadiense de almacenamiento en la nube y compartición de archivos que tiene un fuerte enfoque en la seguridad y la privacidad. El almacenamiento en la nube de Sync está disponible para individuos y empresas. Sync, al igual que Dropbox, ofrece dos niveles principales para pequeñas y medianas empresas. Estos comparten funciones básicas, pero difieren significativamente en áreas clave, a saber, precios, espacio de almacenamiento, soporte y características administrativas.

Sync Teams Standard, por ejemplo, incluye 1 TB de almacenamiento de forma predeterminada, mientras que Sync promete más espacio de almacenamiento con almacenamiento ilimitado para los usuarios del nivel Teams Unlimited. Al revisar la letra pequeña, notarás que hay límites establecidos. Sync afirma que su plan Teams Unlimited "no es adecuado para respaldos unidireccionales a gran escala". Está pidiendo a las empresas con requisitos de más de 100 TB que se pongan en contacto con su departamento de ventas sobre precios empresariales. Las transferencias de datos son ilimitadas para todos los planes, y el plan Teams Unlimited ofrece más espacio de almacenamiento y opciones más flexibles en comparación con otros planes.

Sync.com promete que los usuarios pueden acceder a sus archivos desde cualquier lugar y en cualquier momento. Los archivos se almacenan de forma segura en la nube y pueden ser accedidos desde todos tus dispositivos. Ofrece acceso basado en la web al almacenamiento de archivos y aplicaciones de Sync para sistemas operativos de escritorio y móviles. La aplicación de escritorio se integra con el explorador de archivos para una gestión fácil de archivos. Ten en cuenta que carece de un cliente dedicado para Linux, pero es compatible con todos los demás sistemas operativos principales.

Los archivos pueden ser subidos o descargados utilizando las aplicaciones o directamente a través de la interfaz web. Almacenar archivos en la nube asegura que las versiones más recientes estén guardadas y puedan ser accedidas en cualquier momento por todos los miembros del equipo y clientes.

Sync ofrece fuertes características de seguridad y privacidad. El servicio utiliza cifrado de extremo a extremo para proteger los archivos, de modo que ningún usuario autorizado, ni siquiera los empleados de Sync, puede acceder a los archivos. Esto es diferente de Dropbox, que solo ofrece cifrado de extremo a extremo en su plan avanzado más costoso.

Sync.com apoya normativas de cumplimiento como el GDPR, HIPAA y Soc 2 Tipo 2, así como muchas características de protección de datos: desde la autenticación de dos factores hasta bloqueos remotos de dispositivos y compartición protegida por contraseña. El cumplimiento de HIPAA es especialmente importante para manejar información sensible de pacientes, lo que convierte a Sync en una opción sólida para proveedores de atención médica y otras industrias reguladas. La función de solicitudes de archivos de Sync es otra herramienta útil, ya que permite a los clientes subir archivos a una cuenta de Sync sin necesidad de tener una.

Las características de productividad también están integradas en el servicio. Sync soporta acceso sin conexión, integración con Office 365, vistas previas de documentos o comentarios en archivos. Aunque sus características de colaboración e integraciones no son tan amplias como las de Dropbox, cubren principales casos de uso y herramientas de productividad.

Sync ofrece un plan gratuito con almacenamiento gratuito para los usuarios que desean probar el servicio. Estas cuentas gratuitas vienen con espacio de almacenamiento y características limitadas, pero permiten a los usuarios beneficiarse del almacenamiento en la nube seguro sin costo.

Características de Sync.com para Empresas

Las empresas pueden aprovechar varias características que solo están disponibles en los planes para equipos. Esto se reduce principalmente a políticas y herramientas administrativas, ya que los planes de Sync para individuos solo admiten cuentas de usuario únicas.

Los clientes comerciales obtienen acceso a la consola administrativa multiusuario para gestionar todas las cuentas de empleados desde una ubicación centralizada. Los planes introducen la cuenta de administrador, que es una supercuenta capaz de gestionar todos los usuarios y configuraciones.

Puede usarse para establecer contraseñas para los usuarios, gestionar usuarios, aplicar la autenticación de dos factores y otras características de seguridad.

Los administradores también pueden asignar acceso centralizado a carpetas por usuario o grupo y gestionar el uso compartido de enlaces y carpetas para usuarios individuales o grupos completos de usuarios.

Precios de Sync

Los dos planes principales para pequeñas y medianas empresas y equipos se llaman Teams Standard y Teams Unlimited. Incluyen el mismo conjunto básico de características, pero difieren en aspectos clave que suelen ser muy relevantes para un negocio.

Aquí está el resumen de ambos planes de almacenamiento en la nube de Sync.com para empresas:

Categoría

Equipos Estándar

Equipos Ilimitados

Precio (mínimo 3 usuarios)

$6 por usuario y mes

$15 por usuario y mes

Almacenamiento

1 TB

Ilimitado

Historial de archivos y recuperación

180 días

365 días

Marca personalizada

No

Herramientas de administración

Consola de administración, cuenta de administrador, facturación centralizada, gestionar contraseñas de usuarios, transferir cuentas.

Igual que Estándar, más controles de acceso basados en roles, delegación de roles de administrador, aplicación de 2FA, gobernanza de datos de compartición de archivos, gestión de carpetas compartidas a nivel de grupo.

Soporte

Soporte por correo electrónico prioritario, guías de ayuda.

Igual que Estándar, más tiempo de respuesta VIP, soporte telefónico programado durante horas hábiles.

Sync ofrece 5 gigabytes de almacenamiento en la nube gratuito a los usuarios que se registren en el servicio. Esto es comparable a otros planes gratuitos, pero solo tú puedes decidir cuál se adapta mejor a tus necesidades y requisitos de privacidad. Las empresas pueden utilizar una prueba gratuita de 30 días de Teams Unlimited para probar el servicio sin compromisos. Se incluyen opciones para cambiar de plan o cancelar en cualquier momento.

Actualizar a planes de pago desbloquea más características, como un historial de archivos extendido, opciones de compartir avanzadas y mayor seguridad. La versión de pago es ideal para aquellos que necesitan una retención de datos más larga y herramientas de colaboración adicionales. Los usuarios profesionales solistas que requieren almacenamiento de alta capacidad y marca avanzada se beneficiarán de los niveles premium, que ofrecen aún más características diseñadas para profesionales individuales.

Sync vs Dropbox

Dropbox Business: ¿Qué es y para qué se utiliza?

Dropbox para Empresas amplía la funcionalidad de la plataforma de almacenamiento de archivos, sincronización y colaboración. Los dos planes añaden características específicas para negocios, incluyendo soporte para múltiples usuarios y grupos de usuarios, administración, así como seguridad y privacidad mejoradas, al servicio en la nube.

Puedes usar Dropbox para varios propósitos. Como negocio, las aplicaciones más prominentes son almacenar y compartir archivos en línea, sincronizar todos los archivos entre los dispositivos y equipos de los empleados, y colaborar en línea. Almacenar archivos en Dropbox asegura que todos tus archivos estén almacenados de forma segura en la nube y puedan ser accedidos o restaurados desde cualquier dispositivo, proporcionando una copia de seguridad confiable y la integridad de los datos.

La aplicación de escritorio de Dropbox juega un papel clave, ya que maneja las cargas y descargas de archivos en los dispositivos de los usuarios. Se integra perfectamente con el explorador de archivos en cualquier sistema operativo, incluyendo Windows, Mac y Linux. La aplicación de escritorio crea una carpeta dedicada vinculada a tu cuenta de Dropbox, lo que permite a los usuarios de Dropbox gestionar, almacenar y acceder a los archivos localmente o a través de la interfaz web de Dropbox. Los archivos almacenados en Dropbox se pueden acceder desde todos tus dispositivos y diferentes dispositivos, permitiendo actualizaciones y colaboraciones en tiempo real. Allí encuentran opciones para ver archivos en línea, editar tipos de archivos compatibles o colaborar con otros miembros del equipo o usuarios.

Dropbox se integra bien con cientos de herramientas y servicios en línea populares, incluidos los de Adobe, Microsoft, Google, Autodesk y muchos más. Google Drive es una integración clave, permitiendo a los usuarios crear, editar y gestionar documentos dentro del ecosistema de Dropbox.

En el núcleo del lado administrativo está el control de administración. Proporciona a los administradores herramientas para gestionar usuarios, grupos y roles, facturación, seguridad y acceso a análisis.

Dropbox continúa invirtiendo en características de inteligencia artificial bajo el paraguas de Dropbox AI. Actualmente, el enfoque está en mejorar la búsqueda, llamada Dropbox Dash, y resumir documentos y videos. La búsqueda es una característica clave de Dropbox, y el soporte para consultas en lenguaje natural y búsqueda a través de todas las aplicaciones conectadas convierte esto en una herramienta poderosa en el arsenal de Dropbox.

¿Es seguro Dropbox?

Seguridad de Dropbox es alta, pero hay una gran diferencia entre los dos planes. El plan Avanzado de Dropbox es el único nivel que admite cifrado de extremo a extremo. Esto protege los archivos en reposo y durante el tránsito, de modo que incluso los empleados de Dropbox no pueden acceder a los archivos. Dropbox también implementa múltiples protocolos para proteger los datos, proporcionando una capa adicional de seguridad para ayudar a prevenir violaciones de datos.

El plan Avanzado añade otras características de seguridad, incluida la detección y recuperación de ransomware, registros de auditoría o alertas de actividad sospechosa, que el plan Estándar no admite.

Dropbox también cumple con HIPAA, asegurando que la información sensible de los pacientes esté protegida de acuerdo con estrictos estándares de privacidad y seguridad. Para la restauración de archivos, Dropbox Backup permite la recuperación de archivos, el acceso a versiones anteriores de archivos y un historial de versiones detallado. Los archivos importantes se almacenan por separado de los archivos compartidos, añadiendo otra capa de seguridad y facilitando la recuperación de datos si es necesario.

Planes y Precios de Dropbox Business

Las pequeñas y medianas empresas y equipos pueden elegir entre dos planes: Dropbox Standard o Advanced. Comparten características centrales de gestión de equipos y colaboración, pero difieren significativamente en áreas específicas. Para los usuarios que necesitan características aún más avanzadas, el plan profesional—conocido como Dropbox Professional—ofrece beneficios adicionales como Dropbox Transfer para enviar archivos de forma segura, límites de tamaño de archivo más altos, y opciones de uso compartido avanzadas.

Es destacable que las características de seguridad y privacidad solo son compatibles con el plan Advanced, mientras que Dropbox Professional proporciona aún más control para los usuarios que requieren una gestión y seguridad mejoradas.

A continuación, se presenta un resumen de las diferencias más importantes entre los dos planes:

Categoría

Estándar

Avanzado

Precio (mínimo 3 usuarios)

$15 por mes y usuario

$24 por mes y usuario

Almacenamiento

5 TB compartidos

5 TB por usuario compartidos

Restauración de archivos

180 días

1 año

Gestión de administradores por niveles

No

Cifrado de extremo a extremo

No

Gestión avanzada de claves

No

Seguimiento de cumplimiento

No

Soporte para SSO

No

Características adicionales

 

Detección y recuperación de ransomware, alertas de actividad sospechosa, clasificación de datos, registros de auditoría, aplicación de invitaciones

Sync vs Dropbox

Sync vs Dropbox: Una Comparación Directa

Ambos servicios ofrecen almacenamiento en la nube con sincronización de archivos entre dispositivos y navegadores web, acceso sin conexión y sincronización selectiva para elegir qué carpetas sincronizar localmente. Sync.com’s la falta de un cliente de Linux no debería ser un impedimento en la mayoría de los casos, considerando que el acceso a través de la Web sigue estando disponible en dispositivos Linux.

Ofrecen versionado de archivos y recuperación de archivos, solicitud de archivos y compartición basada en enlaces de archivos o carpetas con permisos y características de seguridad, como protección con contraseña. Con ambos servicios, los archivos sincronizados se actualizan en todos sus dispositivos, y se pueden generar enlaces de compartición para una colaboración fácil y un acceso controlado.

Los usuarios empresariales obtienen opciones de gestión de equipos a través de paneles de administración centralizados, colaboración y soporte a estándares de cumplimiento.

Sin embargo, a pesar de soportar un conjunto similar de funciones básicas, hay diferencias significativas entre los dos servicios que pueden importar a los propietarios de negocios. Por ejemplo, a diferencia de Dropbox, Sync.com ofrece cifrado de conocimiento cero en todos los planes, proporcionando una capa adicional de privacidad y seguridad para datos sensibles.

Aquí está la tabla con fines de comparación:

Categoría

Sync.com

Dropbox

Almacenamiento

Desde 1 TB por usuario

Desde 5 TB compartidos

Seguridad

Arquitectura de conocimiento cero (cifrado de extremo a extremo, borrado remoto de comparticiones, permisos granulares, autenticación de dos factores, bloqueo remoto de dispositivos

Cifrado de extremo a extremo solo para el plan Avanzado, SSO, aprobaciones de dispositivos, detección de ransomware, permisos granulares, borrado remoto, autenticación de dos factores

Colaboración

Carpetas compartidas básicas, sin edición en tiempo real, controles de compartición avanzados

Edición en tiempo real a través de Dropbox Paper e integraciones, Dropbox Replay para comentarios de vídeo, soporte de eFirma, Smart Sync para gestionar el espacio de almacenamiento

Integraciones

Limitadas

Extensas

Soporte

Soporte por correo electrónico, prioridad para el plan Ilimitado

Correo prioritario, chat en vivo, teléfono (horario comercial), soporte en tiempo real.

Enfoque principal

Privacidad ante todo

Colaboración

El plan estándar de Dropbox carece de características de seguridad, en particular la compatibilidad con cifrado de extremo a extremo, que todos los planes de Sync ofrecen. El principal problema aquí es que Dropbox tiene las claves de los archivos, lo que significa que las empresas en industrias altamente reguladas deben optar por el plan Advanced, más costoso, para alcanzar la paridad de funciones con Sync.

Esto aumenta los costos aún más en comparación con Sync, que ofrece cifrado de extremo a extremo y otras características de seguridad a partir de $6 por usuario y mes. Si bien esa no es la única característica a tener en cuenta, es una de las principales características que hablan contundentemente a favor de Sync.com.

Dropbox sobresale en cuanto a colaboración e integraciones de servicios. Si necesitas soporte para servicios específicos, es más probable que Dropbox los soporte, o puedes integrarlos utilizando la API de Dropbox. Además, Dropbox Backup ayuda a proteger tus datos al permitirte recuperar archivos que accidentalmente eliminas, asegurando opciones fiables de respaldo y recuperación de archivos.

¿Qué opción elegir?

Conclusión

Sync.com y Dropbox tienen mucho que ofrecer a empresas de todos los tamaños. Sync es una buena opción para empresas que están altamente reguladas o necesitan altos estándares de seguridad y buen soporte de cumplimiento. Es significativamente más barato que Dropbox, y su plan Equipos Ilimitados ofrece más almacenamiento que Dropbox además de eso.

Si requieres edición en tiempo real, funciones de colaboración o integraciones profundas en flujos de trabajo existentes, entonces Dropbox puede ser la mejor opción. Es una buena idea consultar el sitio web de Dropbox para el soporte de servicios y aplicaciones específicas.

Además, dado que ambos servicios ofrecen pruebas gratuitas, puede que desees aprovechar la oferta para probar las velocidades de transferencia y otras características antes de hacer un compromiso.

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Martin Brinkmann

Periodista alemán especializado en tecnología, autor y fundador de Ghacks.

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