Alternativas a Buffer: Qué opciones tenemos para la gestión de redes sociales

Buffer es un referente en programación de publicaciones en redes sociales. Se trata de una herramienta de gestión que permite planificar, programar y monitorizar contenido en diversas plataformas de redes sociales, facilitando la administración centralizada de cuentas como Twitter, Facebook e Instagram. Con su sistema de cola simple y eficiente, y su interfaz sencilla pero repleta de pequeñas funciones, cualquier persona, incluso sin experiencia previa, puede programar y publicar en múltiples cuentas con la máxima facilidad.

Cuando saltamos a la empresa, sin embargo, es muy posible que queramos buscar herramientas que nos ofrezcan mayor profundidad en el análisis y una mejor colaboración. Y es que elegir la solución adecuada para nuestro negocio puede suponer una mejora exponencial en nuestra estrategia de marketing en redes sociales.

Hablemos en detalle de cinco alternativas a Buffer para cubrir mejor nuestros objetivos de visibilidad, interacción y eficiencia en el equipo responsable de nuestras redes sociales. Estas alternativas buscan mejorar el compromiso de la audiencia y ofrecen características avanzadas para la gestión de plataformas de redes sociales. Cada una es una solución con características específicas para diferentes necesidades en la gestión de redes sociales.

Las mejores alternativas a Buffer: Comparación rápida

Antes de consultar la siguiente tabla comparativa, ten en cuenta que la calificación de cada herramienta se basa en su rendimiento, características y adecuación a diferentes perfiles de usuario.

Hootsuite: Ideal para la gestión omnicanal a través de la colaboración

Hootsuite destaca como la primera opción por su capacidad de gestionar múltiples perfiles en diversos canales de forma totalmente simultánea. Esto incluye la gestión eficiente de diferentes canales de redes sociales y la posibilidad de realizar un seguimiento detallado del rendimiento en cada uno, permitiendo analizar métricas como participación, alcance y menciones de marca.

Hootsuite ofrece paneles —siempre personalizables— que agrupan menciones, mensajes y tendencias para que en todo momento tengamos una visión panorámica de nuestra presencia. También nos permite monitorizar palabras clave y hashtags en tiempo real, algo clave para nuestra estrategia de escucha social.

Recomendamos Hootsuite para empresas que necesitan centrarse en la escucha social y en la coordinación de equipos para dar respuesta a comentarios y tendencias en varias redes simultáneamente.

Funciones clave de Hootsuite

• Programación completa con calendario interactivo
• Social Listening para detectar menciones y tendencias en la conversación
• Informes personalizables con métricas de rendimiento
• Integraciones con más de 150 aplicaciones externas y servicios de apoyo

Pros y contras de Hootsuite

Hootsuite es, como su nombre indica, toda una suite de herramientas lista para ampliar nuestra visibilidad y coordinar el trabajo en equipo en la gestión de redes. Su curva de aprendizaje, eso sí, es bastante más pronunciada que la de Buffer, aunque lo compensa con sus opciones de análisis y colaboración de nivel profesional.

Planes y precios de Hootsuite

Los planes parten de 99 €/mes para un usuario y hasta 10 perfiles sociales. El plan Team parte de 249 €/mes para tres usuarios y 20 perfiles y cuenta con informes más detallados. Además, Hootsuite suele lanzar ofertas especiales y promociones en sus planes, por lo que es recomendable revisar si hay alguna oferta disponible antes de suscribirse.

Sprout Social: Engagement en equipo basado en análisis

Sprout Social destaca por su interfaz, muy cuidada, y por su bandeja de entrada unificada que optimiza enormemente nuestra respuesta a las interacciones. Esta bandeja de entrada social permite gestionar mensajes, monitorear conversaciones y centralizar la interacción con seguidores en un solo lugar, facilitando la gestión y fortalecimiento de las relaciones con clientes y audiencia. Nos ofrece buenas herramientas para la escucha social y generación de informes, facilitando que podamos tomar decisiones basadas en los datos.

Su uso es recomendable para equipos grandes o agencias que requieren informes realmente detallados y la capacidad de dar una atención al cliente ágil en sus redes sociales.

Funciones clave de Sprout Social

• Smart Inbox para centralizar todas las conversaciones en todas las redes
• Social Listening con análisis de sentimiento
• Informes personalizables con capacidad de exportación en PDF y CSV
• Sistema de colaboración con asignación de tareas y aprobaciones
• Proceso de colaboración y aprobación de contenido optimizado, permitiendo gestionar de manera eficiente cada etapa desde la creación hasta la publicación.

Pros y contras de Sprout Social

Sprout Social destaca por centralizar más que ninguna otra herramienta un análisis completo del sentimiento y las interacciones. Su precio, sin embargo, lo convierte en una inversión a tener en cuenta. Mientras, los resultados para los equipos que valoran un análisis profundo y la eficiencia en la gestión de las interacciones, son notables.

Planes y precios de Sprout Social

El plan Standard parte de 249 €/usuario/mes facturado anualmente, con un periodo de prueba gratuito de 30 días.

Cada plan ofrece diferentes niveles de acceso a herramientas, recursos y soporte, permitiendo a los usuarios gestionar cuentas y activos digitales según sus necesidades.

Later: La planificación visual hecha con estilo

Later es una de las mejores opciones en la gestión de contenido gráfico, con un planificador visual en el que simplemente arrastramos y soltamos para realizar nuestra organización. Además, Later facilita la gestión de contenidos en una línea de tiempo visual, permitiendo programar y coordinar publicaciones en diferentes plataformas de redes sociales de manera eficiente. Finalmente mencionar que Later incorpora soporte de Linkin.bio para convertir Instagram en un canal de tráfico real.

Recomendamos el uso de Later para marcas que centran su estrategia en contenido visual y que buscan un crecimiento orgánico en plataformas como Instagram o TikTok, principalmente.

Funciones clave de Later

• Calendario visual con vista de cuadrícula
• Herramienta Linkin.bio para optimizar enlaces en Instagram
• Biblioteca de medios con etiquetado y búsquedas
• Excelente análisis de rendimiento de publicaciones con medios

Pros y contras de Later

Later facilita enormemente la creación y organización del contenido visual. Aunque sus funciones de escucha social resultan menos completas que otras alternativas, su interfaz es un referente de productividad en redes como Instagram y TikTok.

Planes y precios de Later

Ofrece plan gratuito con 1 perfil en cada red. El plan Starter parte de 15 €/mes para 1 usuario y 1 perfil por red. Actualmente, Later también cuenta con ofertas especiales en algunos de sus planes, permitiendo acceder a promociones y descuentos exclusivos según la temporada.

SocialPilot: Para equipos con múltiples cuentas de redes sociales

SocialPilot nos llama la atención con un sistema de programación capaz de gestionar hasta 500 publicaciones con un coste muy competitivo. Su capacidad le convierte en una opción de gran valor para pymes y agencias que gestionan un alto volumen de publicaciones en redes. Además, SocialPilot es una de las herramientas de gestión preferidas por pequeñas y medianas empresas, ya que facilita la administración de clientes y campañas en redes sociales de manera eficiente y adaptada a sus necesidades.

En definitiva, SocialPilot es una opción ideal para equipos que gestionan un gran número de cuentas y requieren de programación a gran escala sin aumentar drásticamente su inversión.

Funciones clave de SocialPilot

• Carga en lotes de posts mediante CSV
• Bandeja de entrada para comentarios y mensajes
• Calendario de contenido compartido entre equipos
• Análisis con comparativas entre cuentas

Pros y contras de SocialPilot

SocialPilot equilibra precio y funcionalidad como ninguna otra herramienta. Su interfaz puede resultar menos moderna, pero sus herramientas de programación y curación son simplemente sobresalientes y un gran apoyo para proyectos con un alto volumen de publicaciones.

Planes y precios de SocialPilot

El plan Professional parte de 30 €/mes para 25 cuentas y un usuario, con ampliaciones disponibles según nuestras necesidades.

Zoho Social: integración con CRM y automatización

Zoho Social saca partido de su conexión con el ecosistema Zoho para unificar nuestra gestión de ventas y marketing en un solo lugar. Además, se presenta como una solución de software basada en tecnología avanzada, que incorpora inteligencia artificial para la automatización de tareas y la optimización de procesos. La función de SmartQ nos permite programar en los horarios óptimos de forma automática.

Desde Softonic recomendamos especialmente su uso a empresas que buscan centralizar la gestión comercial y de redes sociales bajo una misma plataforma y, normalmente, equipo.

Funciones clave de Zoho Social

• SmartQ que elige los mejores momentos para publicar
• Monitorización de menciones y palabras clave
• Panel de métricas integradas con Zoho CRM
• Colaboración con roles y aprobaciones para el contenido

Pros y contras de Zoho Social

Zoho Social nos ofrece una integración con nuestras herramientas CRM que dota a la herramienta de gran capacidad de gestión. Su interfaz puede requerir algo de adaptación al principio, pero a largo plazo agiliza la coordinación entre marketing y ventas de forma muy sustancial.

Planes y precios de Zoho Social

Cuenta con un plan gratuito con las funcionalidades básicas. El plan Standard comienza en 15 €/mes para una marca y un usuario o más.

Comparativa por categorías

Antes de analizar las alternativas, es importante destacar que esta comparación se basa en términos clave como seguridad, implementación, hosting y escalabilidad. La verificación de cada uno de estos aspectos resulta fundamental para tomar una decisión informada sobre la herramienta de gestión de redes sociales que mejor se adapte a nuestras necesidades.

Vistas las cinco alternativas individualmente, fijémonos ahora en ellas desde otra perspectiva. Comparémoslas entre sí en materia de seguridad, de implementación, de hosting, escalabilidad y más para ver cuál es la que mejor puede encajar con nuestros proyectos.

Seguridad y cumplimiento

Hootsuite destaca en este punto con su capacidad de cifrado de los datos y políticas de privacidad personalizables. La protección de la información es prioritaria en estas plataformas, asegurando que los datos de los usuarios se gestionen de forma segura y transparente. Mientras Zoho Social disfruta de la reputación de seguridad de la suite de la que forma parte, lo que garantiza una mayor conformidad con el RGPD y reduce riesgos legales.

Facilidad de implementación

Hootsuite y Sprout Social tienen un onboarding muy intuitivo y con las plantillas prediseñadas podemos agilizar mucho la puesta en marcha. SocialPilot destaca también en este punto con sus excelentes guías paso a paso y un rapidísimo soporte técnico.

Personalización e integraciones

Zoho Social nos permite conexiones directas con nuestro CRM y cuenta con varias herramientas de automatización. Mientras Hootsuite cuenta con unas impresionantes 150 integraciones con terceros, lo que significa que podemos adaptarla a prácticamente cualquier infraestructura existente.

Hosting

Dada la naturaleza de la gestión de las redes sociales y la necesidad de conectarse a dichas redes, todas las alternativas a Buffer que hemos visto son SaaS, lo que significa que, aunque no tendremos que hacernos cargo de la infraestructura, debemos repasar bien la política de privacidad para asegurar que encajan con nuestros requisitos.

Además, la gestión de sitios web y su integración con plataformas de redes sociales es fundamental en el contexto del hosting, ya que permite optimizar la presencia online, facilitar la interacción con los visitantes y potenciar la estrategia de marketing tanto para un sitio web individual como para sitios web orientados a audiencias globales.

Escalabilidad

Hootsuite y Sprout Social escalan horizontalmente de forma muy sencilla añadiendo usuarios y perfiles. Esta capacidad de escalabilidad permite que estas plataformas se posicionen de manera competitiva en el mercado, ya que pueden adaptarse a las necesidades de diferentes tipos de empresas. Sin llegar a tanto, SocialPilot nos ofrece planes bastante flexibles para hacer crecer nuestro nivel de servicio conforme aumenta el volumen de publicaciones.

Precio

Later destaca aquí con planes que parten de los 15 €/mes, SocialPilot se sitúa en los 30 €/mes y Hootsuite está, de partida, en los 99 €/mes.

Entre las alternativas a Buffer: ¿Cuál elegir para mi negocio?

Elegir entre una de las alternativas a Buffer dependerá, en última instancia, de nuestras necesidades y de lo que esperemos de la herramienta. Así, veamos qué plataforma destaca para cada perfil posible:

• Los equipos con un presupuesto limitado encontrarán en Later una buena herramienta con informes en tiempo real y planificación visual con planes que superan incluso a SocialPilot en coste por publicación.
• Las empresas más grandes suelen decantarse por Hootsuite o Sprout Social, pues son las plataformas que más destacan en funciones de escucha social y que permiten un manejo colaborativo.
• Para los usuarios que priorizan privacidad, Zoho Social disfruta de la reputación de seguridad de la suite de la que forma parte. Clave para cumplir normativas como el RGPD o similares.

Los equipos distribuidos o que trabajan en remoto ven en SocialPilot una herramienta que facilita los flujos de aprobación y comentarios en directo, lo que lo hace ideal para el marketing colaborativo en tiempo real que requiere una buena gestión de las redes sociales.

Conclusión: ¿Cuál es la mejor alternativa a Buffer?

Tanto Hootsuite, Sprout Social, Later, SocialPilot como Zoho Social son soluciones que amplían de diferentes maneras las posibilidades de Buffer, cubriendo desde los aspectos de escucha social hasta la planificación visual y la colaboración en la gestión. 

Tener una visión clara de las herramientas nos ayudará a encontrar esa plataforma de gestión de redes sociales que mejor encaje en nuestros proyectos. Poner a prueba nuestras mejores candidatas, sin embargo, nos garantizará los mejores resultados. 

Unos resultados que nos han de llevar, rápidamente, a la evolución de Buffer en nuestra estrategia de marca y en nuestra presencia en las cada vez más importantes redes sociales.