YouTube arrastra un fallo en la web: la app sigue funcionando

YouTube, la plataforma de vídeo de Google, lleva al menos dos semanas arrastrando, a tenor de las quejas de los usuarios, un fallo de inicio de sesión en su versión web. El problema impide entrar con algunas cuentas de Google, aunque esas mismas cuentas siguen funcionando con normalidad en otros servicios de la empresa.

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Lo más llamativo no es una caída general del servicio, porque no lo parece, sino que el problema, siempre según esos testimonios, afecta a un grupo pequeño de personas. Aun así, las quejas ya se han acumulado lo suficiente como para empezar a inquietar.

Hay además un patrón bastante reconocible. Algunas cuentas no logran acceder a YouTube desde navegadores de ordenador, pero esas mismas credenciales sí permiten entrar sin dificultades en Gmail, Google Drive o Google Fotos.

Eso apunta a que el error no estaría en la cuenta de Google como tal, sino en la forma en que YouTube la gestiona cuando se inicia sesión en la web. Y hay otro detalle que se repite en muchos mensajes: todo indica que el fallo está ligado a la propia cuenta, no al navegador ni al ordenador. Varios usuarios dicen haber probado Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge y otras alternativas, siempre con el mismo resultado.

Ese punto coincide con otro comportamiento que aparece una y otra vez en las quejas: una cuenta afectada puede seguir fallando en YouTube web en el mismo equipo donde otra cuenta de Google entra perfectamente.

También hay usuarios que aseguran que su perfil de YouTube sigue funcionando en la app móvil, en televisores inteligentes y en otros dispositivos conectados. Eso refuerza la idea de que el bug estaría acotado al flujo de autenticación del sitio web. Algunos incluso comentan que Google Dashboard y Google Takeout siguen reconociendo sin problemas los datos vinculados a su cuenta de YouTube.

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Quienes se han encontrado con este error dicen haber probado prácticamente todo lo de siempre: borrar cookies y caché, abrir una ventana de incógnito, cambiar de navegador, intentarlo desde otro ordenador e incluso modificar la contraseña de Google.

Hasta ahora, por lo que cuentan los afectados, nada de eso ha servido. En algunos casos, YouTube muestra además el mensaje “Our tubes must be clogged”, una frase ya conocida dentro de la plataforma cuando algo falla por dentro.

Las primeras quejas aparecieron hace aproximadamente dos semanas, según lo que han ido publicando los usuarios, y todavía siguen surgiendo nuevos informes a comienzos de octubre de 2026.

Miembros del programa de ayuda de la comunidad de YouTube, entre ellos los llamados “Diamond Product Experts”, ya habrían trasladado el problema para que se investigue, de acuerdo con esos mismos reportes. Ni Google ni YouTube han explicado en público qué está causando el fallo, cuántas personas puede haber afectadas o qué regiones podrían estar implicadas. Tampoco se sabe cuándo quedará resuelto el problema en la versión web.