WhatsApp vuelve a cobrar… ¡pero no a los usuarios normales! Ayer, miércoles 2 de agosto de 2018, WhatsApp lanzó su actual único método para generar dinero. Se trata de una API de WhatsApp Business, la app de WhatsApp para empresas.
Con esta API, las empresas pueden responder gratis a los mensajes de sus clientes siempre y cuando lo hagan antes de que pasen 24 horas desde la petición del cliente. Pasadas las 24 horas, cada mensaje enviado a los clientes tendrá un coste que variará según los países.
Además, esta API permitirá a los negocios programar ciertos mensajes como confirmaciones de envío de pedido, recuerdos de citas o de eventos.
Existe una excepción: los negocios pequeños, que comprenden un tercio de los 3 millones de usuarios de WhatsApp Business, pueden seguir enviando mensajes pasadas las 24 horas después de la petición del cliente.
El plan de WhatsApp es vender WhatsApp Business como una alternativa barata de los teléfonos de atención al cliente. De esta forma, WhatsApp al fin tiene un modelo para ganar dinero después de que Facebook la comprara en 2014.
Antes de eso, WhatsApp cobraba a sus usuarios después de un año de su instalación. ¿Lo recuerdas?
