Sam Altman da marcha atrás a su “ChatGPT sexual” en plena crisis de la compañía

OpenAI se ve cada vez más acorralada. Y es que, pese a que la empresa ha recaudado recientemente 10.000 millones de dólares adicionales en financiación, lo que acerca su valoración un poco más a su objetivo del 1 billón de dólares, generar beneficios sigue siendo un enorme desafío para el creador de ChatGPT.

Los ejecutivos de la empresa, presa del pánico, han dejado muy claro que hay que abandonar las “tareas secundarias” que distraen la atención, al tiempo que se redoblan los esfuerzos tanto en el ámbito empresarial como en el de la programación.

Un modo para adultos que nadie veía claro en OpenAI

El supuesto objetivo es meter todas sus ofertas en una única “superapp”, siguiendo el ejemplo del manual de estrategias del director ejecutivo de xAI, Elon Musk, que unió Twitter con X y Grok.

No se trata de palabras vacías por parte de los ejecutivos de OpenAI. En primer lugar, esta semana se supo que la empresa va a eliminar su desastrosa aplicación de vídeo con IA Sora, echando por tierra lo que se suponía que iba a ser un acuerdo revolucionario de 1.000 millones de dólares con Disney.

Ahora, la empresa está eliminando su controvertido chatbot con “modo para adultos”, según informa el Financial Times, lo que pone de relieve una vez más la enorme presión a la que está sometida, ya que los competidores no solo la están alcanzando, sino que le están arrebatando valiosos clientes de pago ante sus propias narices.

Según el FT, OpenAI ha confirmado desde entonces que el chatbot, que el director ejecutivo Sam Altman calificó como «erótica para adultos verificados» en un tuit de octubre, queda en suspenso indefinidamente. La empresa afirma que quiere ganarse más tiempo para evaluar los efectos a largo plazo de albergar un bot de este tipo.

Quizá sea lo mejor, dadas las discusiones en curso en torno a la “psicosis de la IA”, una tendencia preocupante que ha provocado una alarmante ola de crisis de salud mental, ya que la tecnología empuja a algunos usuarios a espirales de comportamiento paranoico y delirante.

OpenAI habló por primera vez abiertamente de abrir las compuertas a las “aplicaciones para adultos” el otoño pasado, y Altman prometió “tratar a los usuarios adultos como adultos”.

Altman también afirmó en su tuit de octubre que OpenAI había sido capaz de “mitigar los graves problemas de salud mental”, a pesar de la gran cantidad de pruebas que indican lo contrario.

A principios de este mes, el Wall Street Journal informó de que los asesores de la empresa se habían vuelto recelosos respecto a la función y a los numerosos riesgos potenciales de permitir que los clientes ya enganchados a OpenAI mantuvieran conversaciones de carácter íntimo.

“Estamos posponiendo el lanzamiento del modo para adultos para centrarnos en tareas que tienen mayor prioridad para más usuarios en este momento, como el aumento de la inteligencia, las mejoras en la personalidad, la personalización y hacer que la experiencia sea más proactiva”, escribió OpenAI en un comunicado del 9 de marzo.

El sistema de protección de menores fallaba un 10% de las veces

La empresa también ha estado tratando de concretar un modelo eficaz de restricción de edad, que según el WSJ se ha topado con problemas importantes. Según las fuentes del periódico, la tecnología tenía una tasa de error superior al diez por ciento, lo que podría haber permitido efectivamente que millones de usuarios menores de edad accedieran a chatbots explícitos.

La decisión de abandonar el contenido pornográfico sugiere que la empresa está buscando estrategias de negocio más viables, ya que sigue gastando miles de millones de dólares cada trimestre. Dados sus planes de invertir 600.000 millones de dólares en infraestructura de IA durante los próximos cuatro años, la brecha entre sus ingresos y sus gastos, comparativamente astronómicos, seguirá creciendo.

Y eso podría no preparar a la empresa para el éxito ahora que se prepara para salir a bolsa, lo que permitirá un escrutinio sin precedentes de sus finanzas.