En Internet, nadie se libra de las críticas. Absolutamente nadie. El ejemplo de hoy es Osteria Francescana, considerado por la revista Restaurant como el mejor restaurante del mundo. Se trata de un restaurante italiano que se encuentra en Módena y que está a cargo de Massimo Bottura. Pero Internet no ha tenido compasión con el establecimiento.
En TripAdvisor, Osteria Francescana tiene una puntuación de 4,5 sobre 5. Lo cual es genial. Y la mayoría de las reseñas son positivas. Pero existe una cantidad alarmante de opiniones negativas, sobre todo si tenemos en cuenta el prestigio del restaurante. ¿Qué es lo que no les ha gustado? Echemos una ojeada por puro morbo.
El usuario “SEISPESETAS” se quedó con tanta hambre que tuvo que recurrir a un sorprendente plan B
“Esta frase lo resume todo: tras el restaurante, acabamos en una cafetería para apagar el hambre”.
Al usuario “javier1949” le decepcionó que el restaurante no tuviera la decencia de invitarles a algo:
“Hemos comido hoy cinco personas. Un maridaje nos ha costado cerca de 400€ por persona. ¡Hasta nos llegaron a cobrar 20€ por un poleo y un café! No te invitan a nada, ni a un chupito o al café. Tienen ganas de que acabes y te vayas”.
El usuario “astan” cree que lo mejor del restaurante fue un plato que se encuentra fácilmente en el cine:
“EL mejor plato fue posiblemente el `cinco tipos de palomitas´. Me habría costado menos yendo al cine”.
Y el usuario “Stuart W” narra las dificultades de pedir una Fanta:
“Ninguno de nosotros bebe alcohol así que pedimos refrescos. Fue la peor parte de la comida porque fue un tanto vergonzoso. Pedimos una Coca-Cola Light y se sorprendieron de que la quisiéramos. Nos dijeron que no tenían así que pedí por una Fanta o algo similar. El primer camarero no nos entendió, ni a mí ni a mi novia italiana, así que vino otro chico a preguntar. Acabamos con una naranja fresca combinada con una limonada que nos costó 10 euros”.
Otro dato curioso es que las reseñas negativas tienen muchos más “Me gusta” por parte del resto de los usuarios que las positivas. Como seres humanos, preferimos mil veces que los demás lo pasen mal a saber que tuvieron una velada agradable.
Además, las reseñas negativas suelen ser más largas y más detalladas que las positivas. Solo tenemos tres palabras para describir una buena experiencia (“me ha gustado”) pero tenemos infinitas para describir nuestro enfado y enojo.
Fuente: Verne