PlayStation ya pone fecha al fin de los juegos en disco: enero de 2028

Sony Interactive Entertainment ya le ha puesto fecha a uno de los giros más discutidos de su negocio: a partir de enero de 2028 dejará de producir discos físicos para todos los nuevos juegos de PlayStation, también en el caso de los títulos publicados por terceros.

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La decisión ha desatado una reacción inmediata. Han aparecido quejas en masa en internet, llamamientos al boicot y una presión constante en redes sociales. Y Sony no solo ha salido a defender el cambio, también ha tenido que actuar en otro frente.

La compañía sostiene que esta medida responde, sobre todo, a cómo compra ya buena parte de su público. Sus cifras apuntan a que cerca del 80% de las compras de juegos completos en PlayStation 4 (PS4) y PlayStation 5 (PS5) fueron digitales en su último ejercicio fiscal. En el primer trimestre de 2026, además, ese porcentaje subió hasta el 85%.

Con esos números sobre la mesa, Sony entiende que el mercado se está desplazando de forma bastante clara hacia la distribución digital. Aun así, la decisión marca un cambio de época para una marca que durante décadas se ha apoyado en el formato físico, tanto en el canal de tiendas como en todo lo que rodea al coleccionismo.

Para ir preparando ese terreno, Sony Interactive Entertainment ya ha empezado a incluir avisos en las cajas de las nuevas consolas PS5, donde alerta de esa futura transición hacia lanzamientos solo digitales. Sus directivos, además, han explicado que anunciarlo con tanta antelación busca dar margen a los minoristas para adaptarse y pasar de vender discos a vender códigos digitales.

Mientras tanto, la compañía ha movido pieza en Japón. Allí ha puesto en marcha hoy una nueva política antiacoso después de detectar, según afirma, un aumento de comportamientos abusivos dirigidos a sus equipos de soporte desde que se conoció la decisión.

La idea es proteger al personal de atención al cliente ante amenazas, insultos y exigencias que la empresa considera irrazonables. La nueva política recoge medidas contra amenazas directas, lenguaje ofensivo, intimidación y demandas excesivas. Sony avisa de que, en los casos más graves, podrá restringir el acceso a sus servicios e incluso llevar el asunto por la vía legal.

Quienes rechazan este movimiento llevan días repitiendo los mismos temores. Un ecosistema totalmente digital, dicen, debilita la idea misma de propiedad sobre los juegos, borra de un plumazo el mercado de segunda mano y deja todavía más control en manos de Sony Interactive Entertainment a la hora de fijar precios. También está la cuestión de la preservación a largo plazo. Sin copias físicas, mantener accesibles ciertos títulos puede volverse bastante más difícil con el paso de los años.

En una reunión con inversores celebrada en julio de 2026, el director financiero de Sony, Lin Tao, dejó claro que la empresa pensaba seguir adelante con el plan y que no esperaba un golpe relevante sobre el rendimiento del negocio.

Pero la discusión ya no se queda solo dentro de la comunidad de jugadores. El cambio ha despertado el interés de reguladores en mercados como México y Países Bajos. La competencia, por su parte, se mueve con más cautela: Xbox sostiene que un futuro completamente digital no forma parte de sus objetivos estratégicos, mientras Nintendo sigue defendiendo que el formato físico continúa siendo una pieza importante de su negocio.

A menos de dos años para que llegue ese cambio, Sony Interactive Entertainment mantiene su hoja de ruta y, por ahora, no ha anunciado ninguna rectificación pública.