M es el asistente virtual de Facebook, un útil bot que se adelantaba a algunas de nuestras respuestas en el chat para ahorrarnos trabajo. Aunque no hace ni dos años que salió y sólo hace 6 meses que se lanzó en español, tenemos malas noticias: M morirá el 19 de enero.
Facebook lo ha intentado, pero no le ha salido bien la jugada. La idea de M era facilitar la vida al usuario, ofreciéndole respuestas rápidas, ayuda a dudas que tuviese e, incluso, asistencia en temas más serios, como evitar autolesiones.
El problema de Facebook M es que llegó a cuentagotas (primero en EEUU en inglés, después poco a poco al resto del mundo) y en un momento donde otros asistentes virtuales (Siri, Cortana, Google Assistant…) ya estaban muy avanzados y los usuarios ya se estaban acostumbrando a ellos, ¿qué sentido tiene probar uno nuevo si el que tienes ya hace bien su trabajo? Además, no caló entre los usuarios, que no supieron darle usos realmente útiles., a lo que no ayudaba que solo estuviese limitado a Messenger y no al resto de Facebook.
¿Llegaste a utilizar M o prácticamente ni sabías que existía?
