El MMO con el Kickstarter más exitoso de la historia ha empezado a hacer reembolsos a sus jugadores a causa de su mala gestión

La situación actual del MMO Ashes of Creation, financiado a través de Kickstarter, ha generado un clima de preocupación entre sus seguidores. El juego, que fue lanzado en acceso anticipado en diciembre tras una exitosa campaña de recaudación de casi 3.3 millones de dólares en 2017, enfrenta retos significativos tras la renuncia de su liderazgo y despidos masivos.

Un desastre administrativo

La salida del director de Intrepid Studios, Steven Sharif, ha desatado una ola de inquietud. Sharif dejó la empresa en protesta por la toma de control por parte de la Junta Directiva, la cual le solicitó llevar a cabo órdenes consideradas poco éticas. Este evento fue seguido por la renuncia de gran parte del equipo directivo, lo que ha llevado a la empresa a notificar despidos en masa a los empleados restantes. La exgerente de comunicaciones, Margaret Krohn, ha expresado en redes sociales su incertidumbre sobre el futuro del juego y su equipo.

A medida que la comunidad de jugadores se siente traicionada, muchos han comenzado a solicitar reembolsos, especialmente aquellos que compraron el juego en Steam. Aunque la política de Steam generalmente niega reembolsos para juegos jugados más de dos horas, existen excepciones. Algunos usuarios han logrado recibir reembolsos pese a las restricciones al compartir relatos de su experiencia y utilizando estrategias alternativas para comunicarse con el soporte técnico.

Intrepid Studios ha anunciado un próximo stream de actualización para abordar las inquietudes de los jugadores y proporcionar claridad sobre el futuro del desarrollo de Ashes of Creation. Sin embargo, el sentimiento en la comunidad es de desconfianza, y la falta de comunicación ha llevado a muchos a cuestionar si su inversión ha valido la pena.

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