Ayuda Softonic
Preguntas frecuentes (FAQ)
- ¿Qué es Softonic.com?
- ¿Qué ventajas me ofrece?
- ¿Tengo que pagar para bajarme un programa?
- ¿Qué son las plataformas?
- ¿Qué son las categorías?
- ¿Qué es el Top Venta y Top Descargas?
- ¿Dónde puedo ver las últimas novedades?
- ¿Cómo puedo ver sólo los programas Gratuitos?
- ¿Y los programas Españoles?
- ¿Qué son las Licencias de Programa?
¿Qué es Softonic.com?
Softonic.com es el página web líder en España y Latinoamérica que ofrece la mayor recopilación de programas shareware, freeware y demos comerciales en español e inglés descargable gratuitamente desde Internet.
Contamos con más de 40.000 programas extensamente comentados en español, categorizados y valorados tanto por nuestro Departamento de Contenidos como por los propios usuarios. Hemos superado la cifra de 750.000 suscriptores que reciben información de las últimas novedades en software de forma gratuita.
Cada día se producen más de 500.000 descargas desde nuestro site. Con más de 120 millones de páginas vistas al mes nos convertimos en la web más visitada dedicada al software en nuestro idioma.
La eficacia de la gestión de los contenidos es el reflejo de la calidad del equipo humano que trabaja día a día con la severidad del profesional y el entusiasmo del usuario para aportar el mejor software y la información sobre éste a la red.
Softonic.com (antes Shareware Intercom) se creó en el año 1997 partiendo de un ambicioso proyecto, apoyado por un gran grupo líder en su sector: Grupo Intercom compañía posicionada en lo más alto de la Internet en español.
La actividad de la empresa se ha visto ampliada con nuevas plataformas y la venta de software on-line. Nuestro espíritu emprendedor y creativo nos ha llevado a abrir nuevas líneas de negocio, y seguimos trabajando para ofrecer más y mejores servicios en el ámbito del software.
Uno de los grandes retos de Softonic ha sido y es su internacionalización. Fiel reflejo de ello es la consagración de nuestro portal en otros países como Alemania y países de habla inglesa y un trabajo continuado en aras de ofrecer nuestros servicios al mayor número de países posible.
¿Qué ventajas ofrece?
Softonic.com te ofrece las siguientes ventajas:
- La mejor forma de conseguir software ya sea en inglés o en español. No hay ningún otro sitio en español que ofrezca tanto software de descarga gratuita como Softonic.com.
- Un servicio de envío de E-Mail's informativos, presentando las novedades y actualizaciones que se realizan en el site y manteniendo informados a todos nuestros suscriptores semanalmente en diversas plataformas, así como un boletín (Softnews) para mantener a nuestros usuarios informados sobre las últimas novedades en el mundo del software.
- La búsqueda de programas con características determinadas a través de un buscador de software que te permitirá encontrar rápidamente lo que necesitas.
- Servicio de Asistencia al usuario (Formulario de Contacto) a través del cual podrás formular tus consultas, dudas y observaciones.
- Completas valoraciones de los programas por parte de los propios usuarios que completarán las opiniones de nuestro Departamento de Contenidos de forma que tengas una información mas precisa sobre cada programa.
- Acceso a una Comunidad integrada por miles de usuarios donde podrás consultar sobre cualquier aspecto relacionado con el Software.
- Servicio de Registro de usuario Gratuito con multitud de ventajas añadidas.
- Un equipo de redactores de contenidos que analizan y describen en español cada uno de los programas que se encuentran en la Web facilitando la elección de los usuarios en su búsqueda de Software.
- La posibilidad de disfrutar de una descarga mejorada, mediante nuestros servicios de DESCARGA DELUXE y DESCARGA SMS que proporcionan una conexión a un servidor privado, mejorando considerablemente la velocidad descarga, permitiendo acceder al 100% de nuestros contenidos libres de virus y ahorrando tiempo de conexión telefónica.
- La opción de comprar de forma segura y en condiciones ventajosas la licencia de programas de gran utilidad.
¿Tengo que pagar para descargar un programa?
Todos nuestros contenidos están al alcance de cualquier usuario de una forma totalmente gratuita.
Con un simple click en el link de Descarga Gratuita podrás descargar el programa seleccionado. Todo un servicio gratuito a merced de cualquier internauta sin ningún tipo de limitación ni condición.
¿Qué son las plataformas?
La principal clasificación de programas que Softonic.com ofrece, son las plataformas. Podrás acceder a cada una de ellas a través de las pestañas situadas en la parte superior de la página.
Las tres primeras pestañas (Windows, Macintosh, Linux) clasifican los archivos en función del Sistema Operativo residente en el ordenador.
Palm OS y Pocket PC son los Sistemas Operativos mas populares para agendas electrónicas.
En Móviles encontrarás todos los programas, juegos y archivos para un sinfín de modelos de móvil.
Finalmente, en la última pestaña “Drivers” podrás hallar todos los archivos de instalación necesarios para sacar el máximo rendimiento al Hardware de tu ordenador y periféricos (cámaras, reproductores etc)
Cada plataforma cuenta con una clasificación por Categorías y Subcategorías situada a la izquierda de la página. Gracias a esta clasificación y al buscador de Software te será realmente sencillo localizar el programa que necesitas.
¿Qué son las categorías?
Las categorías es otro de los sistemas de clasificación que se utilizan para organizar los programas según sus funcionalidades o su temática y podrás encontrarlas en la parte izquierda de la Web.
Usando las categorías es más sencillo encontrar un programa determinando sus características básicas, evitando recorrer los miles de programas que contiene la página. Las categorías básicas que se pueden encontrar son las que se muestran en la parte inferior, teniendo en cuenta que en algunas plataformas estas podrán variar o contar con categorías específicas sólo de dicha plataforma:
- Internet
- Utilidades
- Juegos
- Imagen, Diseño y Fotografía
- Sonido
- Vídeo
- Seguridad
- Personaliza tu PC
- Programación
- Productividad y Negocios
- Educación y Ciencia
- Productividad y Negocios
- Gestores información
- Hogar y Ocio
- Empresas y Profesionales
A su vez cada categoría se divide en Subcategorías que permiten realizar una organización mas exacta y en algunos casos, según el volumen de programas incluido en cada Subcategoría, encontraríamos una tercer clasificación.
Por ejemplo: Para encontrar un programa que reproduzca mp3 , hay que entrar en la categoría Sonido. Seguidamente localizaríamos la Subcategoría Reproductores para localizar los programas de nuestro interés.
¿Qué son los Top Descargas y Top Ventas?
Conocer cuáles son los programas mas descargados o mejor valorados por nuestros usuarios, es una de las posibilidades que Softonic.com ofrece gracias a sus Tops, unos rankings que permiten conocer todos estos datos y mas.
Gracias a los Tops, disponemos de un acceso rápido y fiable al software más popular.
Nuestro Top Ventas situado en la parte derecha de la página muestra los programas más comprados por nuestros usuarios.
Nuestro Top Descargas situado debajo de Top Ventas muestra la clasificación total desde la creación de Softonic.com (antes Shareware Intercom). En este ranking aparecen los programas con más descargas, siendo así, los contenidos más deseados por nuestros usuarios.
Si deseas visualizar mas resultados por Top no tienes mas que pulsar sobre el botón “Ver Tops” tras lo cúal accederás a una página donde se te mostrará el listado ampliado.
Además, desde esa misma página podrás realizar mas clasificaciones en función de otros parámetros como pueden ser: Fecha, Tamaño, Licencia etc.
¿Dónde se pueden encontrar las últimas novedades?
Diariamente Softonic publica en su Home las últimas novedades en software para todas las plataformas.
Una de las formas de visualizarlas rápidamente, es el uso del apartado “Novedades”, situado en la parte media de la página, junto al listado de categorías, subcategorías y áreas.
En este apartado se muestran por fechas todos los programas incorporados a la web durante los últimos días. Si deseas ver el listado ampliado de novedades pulsa en la parte inferior “Ver más novedades”.
¿Cómo se pueden ver los programas gratuitos?
Se denomina como programa gratuito a todo aquel software que no tiene ningún tipo de limitación en su versión y su uso está totalmente exento de pagos. Siendo éste uno de los tipos de programas preferidos por nuestros usuarios, disponemos de una opción de ordenación que nos mostrará sólo los programas que cumplen este criterio.
Si accedes a un listado de programas bien desde el apartado de Novedades o bien a través de una categoría determinada encontrarás en la parte superior la posibilidad de ver sólo aquellos programas que cumplen el criterio de gratuitos. Simplemente selecciona la opción “Gratis” y solo visualizarás los programas correspondientes a dicho criterio.
Como valor añadido podrás, si lo deseas, ordenar los resultados del filtro (gratuitos) por fecha, descargas, tamaño, licencia o valoración de Softonic o los usuarios.
Si no seleccionas ninguna opción en esta segunda lista desplegable por defecto se te mostrarán todos los programas gratuitos ordenados desde el más reciente al más antiguo publicado en Softonic.
¿Y los programas en español?
Los programas en español tienen todas sus propiedades, configuraciones y funciones en español, facilitando su uso a los hispanohablantes.
Como en el caso de programas gratuitos puedes filtrar el listado de programas para que se muestren solo aquellos que se instalan en español.
Para ello, como en el caso de programas gratis, deberás acceder a la parte superior del listado y seleccionar en la opción “Ver solo” > En español.
Como combinación podrás listar los programas que cumplan ambos criterios a la vez: Gratis y en español. Encontrarás esta opción al lado de las anteriormente comentadas.
¿Qué son las Licencias de Programa?
Cada programa descargado lleva una licencia específica. Las características de la misma, según la voluntad de su autor/es determinan el uso que cada usuario puede hacer del programa descargado.
Los diferentes tipos de licencia son:
- Gratuito:
- Son programas de utilización y distribución gratuitas, sin ningún tipo de limitación temporal por su uso.
- Gratuito (GPL) General Public License:
- Licencia bajo la cual, a grandes rasgos, se permite que un programa pueda ser distribuido y copiado libremente siempre y cuando se respete el contenido original del mismo.
- Freeware Ad (o Adware):
- Programa gratuito que contiene publicidad integrada en el programa, por ejemplo en forma de banners.
- Shareware:
- Son programas de distribución gratuita. Se
pueden usar en periodo de pruebas durante un tiempo, al término
del cual se debe pagar por su uso. Los periodos de uso gratuito suelen
estar alrededor de los 30 días.
Algunos de estos programas no tienen una limitación temporal a su uso gratuito, y en cambio, algunas de sus opciones no están disponibles. - Evaluación:
- Son programas de distribución gratuita. Se pueden usar en periodo de pruebas durante un tiempo, al término del cual se debe pagar por su uso. Los periodos de uso gratuito suelen estar alrededor de los 30 días.
- Demo Comercial:
- Son programas de utilización y distribución gratuitas, algunos sin ningún tipo de limitación temporal por su uso, otros que caducan en una fecha determinada. Normalmente algunas de sus opciones, las más sofisticadas, no están disponibles.
- Exclusivo:
- Programa completo al cual sólo se puede acceder mediante DPS o Descarga Privada. Parte de los ingresos generados por este sistema van directamente para el autor del mismo, obteniendo así una recompensa mínima muy útil para seguir desarrollando su programa.
El tipo de licencia de cada programa aparece tanto en la descripción corta del mismo (por ejemplo cuando estás visualizando un listado de programas) o bien, una vez dentro de la descripción detallada, junto al botón de Descarga.
Asimismo encontrarás al final de la descripción un detalle de las limitaciones de la licencia del programa en caso de tenerlas.